Política de privacidade

Última atualização: 04 de julho de 2024

Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, uso e divulgação das suas informações quando utiliza o Serviço e informa-o sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, concorda com a recolha e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cujas letras iniciais estão em maiúsculas têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, quer apareçam no singular ou no plural.

Definições

Para os efeitos desta Política de Privacidade:

Conta significa uma conta única criada para aceder ao nosso Serviço ou a partes do nosso Serviço.
Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada por, ou está sob controlo comum com uma parte, onde “controlo” significa propriedade de 50% ou mais das ações, participação acionária ou outros títulos com direito a voto para a eleição de diretores ou outra autoridade de gestão.
Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso” neste Acordo) refere-se a Casa das Aguarelas, Travessa do Honrado, nº1, 2655-290 Ericeira.
Cookies são pequenos ficheiros que são colocados no seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site web, contendo os detalhes do seu histórico de navegação nesse site entre os seus muitos usos.
País refere-se a: Portugal
Dispositivo significa qualquer dispositivo que pode aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.
Dados Pessoais são quaisquer informações que se relacionam com um indivíduo identificado ou identificável.
Serviço refere-se ao Website.
Prestador de Serviços significa qualquer pessoa singular ou coletiva que processa os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas ou indivíduos terceirizados contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, para fornecer o Serviço em nome da Empresa, para realizar serviços relacionados com o Serviço ou para ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é utilizado.
Dados de Utilização refere-se a dados recolhidos automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
Website refere-se a Casa das Aguarelas, acessível a partir de https://casadasaguarelas.pt/
Você significa o indivíduo que acede ou usa o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade jurídica em nome da qual tal indivíduo está a aceder ou usar o Serviço, conforme aplicável.

Recolha e Utilização dos Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Recolhidos

Dados Pessoais

Enquanto utiliza o nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para o contactar ou identificar. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

Endereço de email
Nome próprio e apelido
Número de telefone
Endereço, Estado, Província, Código Postal, Cidade
Dados de Utilização

Dados de Utilização

Os Dados de Utilização são recolhidos automaticamente quando se utiliza o Serviço.

Os Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visita, a data e hora da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Quando acede ao Serviço por ou através de um dispositivo móvel, podemos recolher certas informações automaticamente, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de dispositivo móvel que usa, o seu ID único de dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que usa, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Também podemos recolher informações que o seu navegador envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço por ou através de um dispositivo móvel.

Tecnologias de Rastreamento e Cookies

Utilizamos Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no nosso Serviço e armazenar certas informações. As tecnologias de rastreamento usadas são beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar o nosso Serviço. As tecnologias que utilizamos podem incluir:

Cookies ou Cookies de Navegador. Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no seu dispositivo. Pode instruir o seu navegador a recusar todos os Cookies ou a indicar quando um Cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar Cookies, poderá não ser capaz de usar algumas partes do nosso Serviço. A menos que tenha ajustado as definições do seu navegador para recusar Cookies, o nosso Serviço pode usar Cookies.
Web Beacons. Certas secções do nosso Serviço e os nossos emails podem conter pequenos ficheiros eletrónicos conhecidos como web beacons (também referidos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à Empresa, por exemplo, contar utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram um email e para outras estatísticas relacionadas com o website (por exemplo, registar a popularidade de uma certa secção e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Os Cookies podem ser “Persistentes” ou “De Sessão”. Os Cookies Persistentes permanecem no seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando vai offline, enquanto os Cookies de Sessão são apagados assim que fecha o seu navegador web. Pode saber mais sobre cookies no artigo do website TermsFeed.

Utilizamos tanto Cookies de Sessão como Cookies Persistentes para os propósitos definidos abaixo:

Cookies Necessários / Essenciais

Tipo: Cookies de Sessão

Administrados por: Nós

Propósito: Estes Cookies são essenciais para fornecer-lhe serviços disponíveis através do Website e para permitir que use algumas das suas funcionalidades. Ajudam a autenticar utilizadores e prevenir o uso fraudulento de contas de utilizadores. Sem estes Cookies, os serviços que solicitou não podem ser fornecidos, e nós usamos estes Cookies apenas para fornecer-lhe esses serviços.
Cookies de Aceitação da Política de Cookies / Aviso

Tipo: Cookies Persistentes

Administrados por: Nós

Propósito: Estes Cookies identificam se os utilizadores aceitaram o uso de cookies no Website.
Cookies de Funcionalidade

Tipo: Cookies Persistentes

Administrados por: Nós

Propósito: Estes Cookies permitem-nos lembrar as escolhas que faz quando utiliza o Website, como lembrar os seus dados de login ou a sua preferência de idioma. O propósito destes Cookies é fornecer-lhe uma experiência mais pessoal e evitar que tenha de reintroduzir as suas preferências sempre que utiliza o Website.

Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e as suas escolhas em relação aos cookies, visite a nossa Política de Cookies ou a secção de Cookies da nossa Política de Privacidade.

Utilização dos Seus Dados Pessoais

A Empresa pode utilizar Dados Pessoais para os seguintes propósitos:

Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo monitorizar a utilização do nosso Serviço.
Para gerir a sua Conta: para gerir o seu registo como utilizador do Serviço. Os Dados Pessoais que fornece podem dar-lhe acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para si como utilizador registado.
Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que comprou ou de qualquer outro contrato connosco através do Serviço.
Para contactá-lo: Para contactá-lo por email, chamadas telefónicas, SMS, ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, como notificações push de uma aplicação móvel sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.
Para fornecer-lhe notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos que são semelhantes aos que já comprou ou perguntou, a menos que tenha optado por não receber essas informações.
Para gerir os seus pedidos: Para atender e gerir os seus pedidos para nós.
Para transferências de negócios: Podemos usar as suas informações para avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os nossos ativos, seja como uma empresa em continuidade ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante, em que os Dados Pessoais mantidos por nós sobre os utilizadores do nosso Serviço estão entre os ativos transferidos.
Para outros propósitos: Podemos usar as suas informações para outros propósitos, como análise de dados, identificar tendências de uso, determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar o nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e a sua experiência.

Podemos partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

Com Prestadores de Serviços: Podemos partilhar as suas informações pessoais com Prestadores de Serviços para monitorizar e analisar o uso do nosso Serviço, para contactá-lo.
Para transferências de negócios: Podemos partilhar ou transferir as suas informações pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de todos ou uma parte da nossa Empresa para outra empresa.
Com Afiliadas: Podemos partilhar as suas informações com as nossas afiliadas, caso em que exigiremos que essas afiliadas honrem esta Política de Privacidade. Afiliadas incluem a nossa empresa-mãe e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controlo comum connosco.
Com parceiros de negócios: Podemos partilhar as suas informações com os nossos parceiros de negócios para oferecer-lhe certos produtos, serviços ou promoções.
Com outros utilizadores: quando partilha informações pessoais ou de outra forma interage nas áreas públicas com outros utilizadores, essas informações podem ser vistas por todos os utilizadores e podem ser distribuídas publicamente fora.
Com o seu consentimento: Podemos divulgar as suas informações pessoais para qualquer outro propósito com o seu consentimento.

Retenção dos Seus Dados Pessoais

A Empresa reterá os seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e utilizaremos os seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir com as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir com as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência dos Seus Dados Pessoais

As suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em qualquer outro local onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

O seu consentimento para com esta Política de Privacidade seguido do seu envio de tais informações representa a sua concordância com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país a menos que haja controlos adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Transações comerciais

Se a Empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Nós forneceremos um aviso antes dos seus Dados Pessoais serem transferidos e ficarem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da lei

Em determinadas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar os seus Dados Pessoais se for obrigada a fazê-lo por lei ou em resposta a pedidos válidos por autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa pode divulgar os seus Dados Pessoais na boa fé de que tal ação é necessária para:

Cumprir com uma obrigação legal
Proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa
Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço
Proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público
Proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos Seus Dados Pessoais

A segurança dos seus Dados Pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Privacidade das Crianças

O nosso Serviço não se dirige a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se for pai/mãe ou tutor e estiver ciente de que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais, por favor, entre em contacto connosco. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de qualquer pessoa com menos de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

Se precisarmos de confiar no consentimento como base legal para processar as suas informações e o seu país exigir o consentimento de um pai/mãe, podemos exigir o consentimento dos seus pais antes de recolher e usar essas informações.

Ligações a Outros Websites

O nosso Serviço pode conter ligações a outros websites que não são operados por nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamo-lo vivamente a rever a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controlo e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informá-lo-emos via email e/ou um aviso em destaque no nosso Serviço, antes da alteração se tornar efetiva e atualizaremos a data de “Última atualização” no topo desta Política de Privacidade.

Recomenda-se que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:

Por email: reservas@casadasaguarelas.pt
Pelo número de telefone: 261 863 642
Por correio: Travessa do Honrado, nº1, 2655-290 Ericeira